STABILITY SUPPORT

稳定连接与断线排查

从普通网络、系统权限、节点状态与隐私设置逐项检查。每次只调整一个选项,便于确认问题来源。

小火箭VPN稳定网络连接帮助动画

先判断问题范围

断开客户端后测试普通网络。普通网页也无法访问时,应先恢复本地网络;只有单个节点失败时,先切换备用线路。

排查原则:记录当前连接状态,一次只修改一个选项,并在修改后重新测试。

选择稳定节点

  1. 更新节点状态。
  2. 比较延迟、负载与距离。
  3. 连接后测试常用网页和工作应用。
  4. 将稳定线路加入常用列表。

速度忽快忽慢

暂停系统更新、云盘同步、视频上传和大型下载,再重新测试多个节点的实际表现。

频繁断线

  • 关闭系统对客户端的省电限制。
  • 检查路由器防火墙与连接时长。
  • 更新到适配当前系统的稳定版本。
  • 单一节点异常时切换备用线路。

公共网络与隐私安全

  • 确认热点名称后再连接。
  • 开启断网保护与 DNS 防泄漏。
  • 不要忽略证书警告。
  • 切换网络后重新建立连接。
CONNECTION DIAGNOSIS

按现象定位问题

避免一次更改多个配置项。

ONE-NODE

只有单个节点失败

切换同区域备用线路并稍后重试。

ALL-NODES

所有节点都失败

检查普通网络、系统时间、防火墙与网络权限。

WEB-ONLY

已连接但网页打不开

重新连接并检查 DNS 与系统代理设置。

DROP-OFTEN

连接频繁中断

关闭省电限制,检查本地网络并切换备用线路。

需要重新安装客户端?

选择适合当前设备和系统的版本。

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